1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego cynera-harbor.com oraz świadczenia usług przez firmę Cynera Harbor.
Dane sprzedawcy:
Nazwa: Cynera Harbor
Adres: ul. Floriańska 15, 31-021 Kraków, Polska
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 12 422 15 67
2. Definicje
- Sprzedawca: firma Cynera Harbor prowadząca działalność handlową
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
- Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą
- Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem cynera-harbor.com
- Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem
3. Oferowane usługi
Sprzedawca świadczy następujące usługi:
Sprzedaż antyków
Oferujemy autentyczne antyki z certyfikatami autentyczności
Wycena przedmiotów
Profesjonalna wycena antyków przez certyfikowanych ekspertów
Skup antyków
Skupujemy wartościowe przedmioty antyczne i kolekcjonerskie
Konserwacja
Usługi konserwacji i renowacji cennych przedmiotów
4. Warunki składania zamówień
Zamówienia mogą składać:
- Osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych
- Osoby niepełnoletnie za zgodą przedstawiciela ustawowego
- Przedsiębiorcy w ramach prowadzonej działalności gospodarczej
Proces składania zamówienia:
1
Wybór produktu
Dodanie wybranego przedmiotu do koszyka
2
Dane kontaktowe
Podanie danych osobowych i adresu dostawy
3
Wybór płatności
Wybór sposobu płatności i dostawy
4
Potwierdzenie
Złożenie zamówienia i otrzymanie potwierdzenia
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
6. Dostawa
Oferujemy następujące sposoby dostawy:
Dostawa kurierska
Czas dostawy: 1-3 dni robocze
Koszt: 15 PLN (darmowa dostawa od 500 PLN)
Dostawa pocztą
Czas dostawy: 3-5 dni roboczych
Koszt: 10 PLN
Odbiór osobisty
Możliwość odbioru w naszym sklepie
Koszt: bezpłatny
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Warunki odstąpienia:
- Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru
- Należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu
- Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym
- Koszt zwrotu ponosi konsument
Wyjątki od prawa odstąpienia:
- Towary wykonane według specyfikacji konsumenta
- Towary, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone
- Usługi świadczone za wyraźną zgodą konsumenta
8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową.
Procedura reklamacyjna:
- Zgłoszenie reklamacji drogą elektroniczną lub pisemną
- Opis wady i załączenie dokumentów zakupu
- Rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni
- Powiadomienie o decyzji drogą elektroniczną
9. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Najważniejsze informacje:
- Dane są przetwarzane zgodnie z RODO
- Mają Państwo prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych
- Dane są chronione odpowiednimi środkami bezpieczeństwa
- Możliwość wycofania zgody w każdym czasie
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny
- Ustawa o prawach konsumenta
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Rozporządzenie RODO
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.